近日，国际研究机构Gartner发布 2023年《中国智能运维市场指南》报告（Market Guide for AIOps, China），云智慧成功入围中国智能运维市场代表服务商，旗下统一运维平台为列为具有代表性产品。在此之前，云智慧更是以国内全栈智能运维解决方案提供商，成功入选《Gartner®2023中国ICT技术成熟度曲线报告》（Hype Cycle for ICT in China, 2023 ），这已经是云智慧连续六次入选该报告。
依托大数据、算法等新兴技术，云智慧统一运维平台为客户提供面向数据中心全生命周期的综合管理服务。以数据中心基础设施管理方案、软件工程能力和数字智能化技术为基础底座，助力客户实现数据中心高效运维和数字化转型有效运营，最终保障客户数据中心业务的连续性、稳定性，提高数据中心ROI。
根据报告，Gartner将智能运维平台定义为通过将AI能力整合到事件管理的全流程中，实现对监控系统和可观测工具吐出的信号做出高效、自动化响应的目的，以此提升IT运维整体管理效率。这涵盖了诸如指标/日志的异常检测、告警事件的关联与压缩、根因分析、故障自愈等。
Gartner认为，“中国的AIOps市场预计将在2023年至2025年之间以每年46.9%的速度增长，从3020万美元增长至6490万美元”。这意味着未来两年，中国AIOps市场将走向更加快速的市场化运作。
在产品技术方面，云智慧智能运维平台包含IT服务管理系统、配置中心、IT性能监控、日志管理等18个产品体系，覆盖ITOM、ITOA、ITSM、DevOps几大技术领域，面向金融、政府、运营商、能源、交通、制造等数十个行业客户，提供了全栈监控、资源纳管、应用性能管理与日志分析等核心智能运维场景解决方案。
在咨询服务方面，云智慧智能运维体系包含跟踪指导价值交付的数字化运维咨询服务，以及赋能客户有效实现提质、降本、增效的AIOps120运维专家服务。致力于帮助客户了解并应对复杂的IT运维挑战，确保整体解决方案可持续满足业务需求，减少维护成本。
智能运维是企业实现降本增效、业务稳定运营的关键。云智慧将继续加强产品技术研发，为客户提供更加先进的智能化运维管理产品技术和全面创新性解决方案及服务，帮助客户提升运维效率和质量，降低风险，加速数字化转型，最终实现共赢共进。
Gartner, Market Guide for AIOps, China , Leo Li, Matt Crossley, Padraig Byrne, 31 August 2023
Gartner, Hype Cycle for ICT in China, 2023, Kevin Ji, Owen Chen, Milly Xiang, 13 July 2023
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