指标口径不统一
指标体系不完善
指标问题难追溯
运维部门工作成绩及价值难以体现，不被重视。
数据质量差
指标数据分散
以“服务为形式、价值为核心”，价值共创的IT运营管理理念。
以业务价值驱动的服务体系，可提升服务质量、优化企业成本、降低企业风险。
业务连续性提升；IT组织能力提升、适应性增强、组织资源优化。
IT部门的价值被挖掘和展示，客户体验得以提升。
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