自然交互
拟人化姿态与多模态交互，建立访客与空间的第一重信任连接
云智慧人形导览机器人
Embo
云智慧人形导览机器人 Embo，面向公共空间的拟人化接待、引导与内容讲解平台。在商场、博物馆、科技馆、文旅景区、展会与展厅、酒店与会务、交通枢纽等公共空间，实现迎宾、问询、路线引导与讲解一体化服务。让每一次抵达，都从自然互动开始。
预约演示
人形交互，从被动响应到主动连接
连接人与空间，让服务自然发生
知识引擎
审核知识库驱动，多版本脚本与人群差异化讲解，统一品牌叙事
智能导航
空间动线规划与点位智能引导，让每一次抵达都精准高效
具身智能 × AI 大脑
以多模态感知为眼、边缘智能为脑、高自由度本体为身，构建完整的人形交互能力体系。
- 视觉传感人脸识别、访客姿态识别、环境画面采集，实现迎宾交互视觉感知。
- 激光雷达场景三维建图、自主定位导航、动态行人避障，讲解点位精准停靠。
- 语音模块智能语音交互、定点讲解播报，支持语音唤醒与双语导览解说。
- 边缘 AI 算力核心端侧实时响应、多模态传感数据处理与高精度自主导航。
- 本体关节高自由度机身，关节自由度 31，灵活拟人适应导览场景。
全链路服务能力，构建公共服务闭环
以场景知识引擎、服务话术体系、导览路由与运营规则，组织可持续的公共服务体验。
导览执行
自由／自助导览
访客自主探索，机器人按需提供讲解与指引。
剧本模式
按动线指引讲解，支持多版本内容、分段讲解与互动引导。
自主导航
依托高精地图与激光雷达实时定位，适应复杂室内环境稳定运行。
交互内容
语音交互
支持自然语音唤醒、连续对话与意图识别，快速响应咨询、指令及常见问题。
内容讲解
支持多版本内容、分段讲解与互动引导，服务不同人群与主题活动。
内容可维护
运营人员可按活动、天气和开放信息更新内容，沉淀话术与审核流程。
运营安全
环境联动
实时联动会议室、展厅等场景大屏，同步展示讲解内容、视频及数据等，强化现场感知。
开箱即用
快速部署，降低公共服务场景落地的不确定性。
安全优先
内容审核、隐私保护、无障碍友好、人工协同、安全优先。
从首次触达到持续运营的体验进化链路
将高频、碎片化的访客服务沉淀为可复用、可进化的空间服务资产。
- 迎宾触达智能识别访客，主动服务与提示01
- 意图识别精准理解访客服务需求02
- 导览执行按动线完成指引与讲解03
- 协同反馈触发人工协同与服务优化04
- 数据复盘持续迭代内容与服务策略05
一套人形交互底座，赋能 全域公共服务空间
多场景适配，同一套「互动＋导览＋运营」服务能力底座，构建空间服务新范式。
产品参数
为公共服务场景而设计
定位精度
10 cm毫米级激光SLAM · 厘米精准停靠雷达探测
25 m超远距前视激光 · 复杂人流避障续航
24 h全天候不间断 · 自动回充快拆
| 参数分类 | 参数项 | 规格说明 |
|---|---|---|
| 机体参数 | 机器人身高 | 172 cm |
| 外形尺寸 | 肩宽 55 cm；臂长 70 cm | |
| 整机重量 | ≤55 kg（含电池） | |
| 关节自由度 | 机身主动自由度 31 | |
| 性能参数 | 推荐导览速度 | 0.5 米/秒 |
| 最大行走速度 | 5 km/h | |
| 最小转弯半径 | 1.2 m | |
| 最窄通行宽度 | 1.2 m | |
| 地面适应范围 | 瓷砖、石材、木地板、短绒地毯等 | |
| 连续行走续航 | 2 km | |
| 充电时间 | 1.5 小时 | |
| 补能方式 | 抽屉式电池模组，支持快速换装 | |
| 导航定位方式 | 激光 SLAM | |
| 定位精度 | 10 cm | |
| 定点到达精度 | 10 cm | |
| 最大建图面积 | 10,000 m² | |
| 单次导览点位 | 不限 | |
| 交互参数 | 电梯联动 | 可定制集成（跨楼层导览） |
| 语音交互 | 支持普通话、英语 | |
| 视觉交互 | 头部＋胸前深度相机、6 轴 IMU | |
| 安全参数 | 安全避障距离 | 1–3 m 区间内避障 |
| 防碰撞机制 | 1 m 内紧急制停 | |
| 人工接管/急停 | 标配手持遥控器＋急停按钮 |
注：参数信息用于产品资料展示，实际配置、集成范围与交付内容以项目方案和合同约定为准。