产品详情
产品能力
“四个方面”建设运维指标体系
找指标
帮助找寻分散在企业各处的指标。
理指标
帮助组织指导基础数据建设，形成具有组织特色的运维指标体系。
管指标
帮助组织建立常态化管理机制。
用指标
指导组织更准确的量化展现IT业务价值，为数据管理、数据分析、数据服务等提供基础条件。
D-CREAM模型，助力组织运维指标体系建设
Dimension
纬度
Classification
分类
Relation
关系
Evaluation
评估
Attribute
属性
Modeling
建模
您可能面临的挑战
在数字化转型背景下，IT需要提高业务需求的洞察能力和服务主动性
指标口径不统一
指标体系不完善
指标问题难追溯
运维部门工作成绩及价值难以体现，不被重视。
数据质量差
指标数据分散
目标和收益
致力于剖析各行业IT服务管理挑战，结合实践和技术，提供有适合企业的咨询服务
IT运营管理理念
以“服务为形式、价值为核心”，价值共创的IT运营管理理念。
IT服务管理体系
以业务价值驱动的服务体系，可提升服务质量、优化企业成本、降低企业风险。
业务和组织稳定运行
业务连续性提升；IT组织能力提升、适应性增强、组织资源优化。
IT价值体现
IT部门的价值被挖掘和展示，客户体验得以提升。
“五步工作法”夯实智能运维数据基础
01
需求定义
定义需求
建立总体框架
02
体系构建
选取指标和维度
构建指标体系
03
平台建立
建立数据指标平台
04
场景应用
运用于数据分析、根因分析、决策支持、可视化、异常检测等场景
05
管理维护
管理和优化指标体系
客户案例
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